Bücher und Hörbücher
Sie interessieren sich für erfolgreiches Telefonieren im geschäftlichen Alltag und möchten sich in das Thema einlesen? Oder möchten sie einfach den Inhalt meiner Seminare auffrischen? Ich habe bisher sieben Bücher veröffentlicht, vier davon wurden auch als Hörbüch herausgegeben. Aktuell empfehle ich Ihnen folgendene Bücher oder Hörbücher:
- Bei Anruf Umsatz, Buch
- 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate, Buch & Hörbuch
- Maximale Kundennähe am Telefon, Buch
- Business-Telefonate, Buch & Hörbuch
- Akquise-Telefonate, Buch & Hörbuch
- Die ab 2001, ersten drei erschienenen, Bücher „Telefonpower“, Telefonsales“ und „Maximale Telefonpower“ gingen in mehrere Auflagen und sind ausverkauft.
Darüber hinaus wurde ich als Co-Autorin gebeten und habe Gastbeiträge in folgenden Büchern verfasst:
- Köhler (Hrsg.): Best of 55
- Köhler (Hrsg.): Sex sells: Mythos oder Wahrheit?
- Anne M. Schüller: Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen
- BLM (Hrsg.): Leitfaden für lokale Fernsehmacher
Hinzu kommen zahlreiche Veröffentlichungen in den Printmedien.
Aus Sicht der Medien
Meine Spezialisierung auf Telefontraining und Coaching sowie meine vielen begeisterten Kunden, wecken auch das Interesse der Medien: Neben zahlreichen Printberichten u.a. in CASH, FOCUS online, impluse, manager magazin, Wirtschaft & Weiterbildung, Wissen+Karriere, VERKAUFEN, Vertriebszeitung (siehe auch Medien) sind auch zwei TV-Reportagen (BR-alpha, Bayerisches Fernsehen) sowie mehrere Radiointerviews (u.a. auf SDR 1, MDR 1, Radio Salü, Bayern 3, SWR3, SWR2, SWR1) über mich und meine Arbeit erschienen.