Ruf doch mal an!
Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate. Ein echtes Standardwerk, das auf jeden Schreibtisch gehört – kurz, knackig und praxisorientiert, Profitipps von A bis Z mit zahlreichen Übersichten und konkreten Beispielen.
Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen
Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu „verpacken“, mit unterschiedlichen Typen zurechtkommen und charmantes, aktives Zuhören signalisieren: Claudia Fischer gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps für Business-Telefonate wie private Anrufe. Gerade in Zeiten der Digitalisierung durch Mails, Social Media, WhatsApp, Chatbots und Co. ist der Griff zum Telefonhörer ein entscheidender Erfolgsfaktor. Denn ein Telefonat ist beziehungsfördert, kann Missverständnisse vermeiden und bringt schnellere Resultate und Erfolge.
€ 24,90
Gebundene Ausgabe: 224 Seiten
Verlag: GABAL
ISBN: 978-3869366685
Bestellen Sie jetzt 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate
Gebundene Ausgabe € 24,90
E-Book für Kindle
€ 20,99
EPUB-Version € 20,99
PDF-Version € 22,99
Das Hörbuch
Sie sind viel unterwegs oder möchten Ihr Wissen erweitern?
Dann bestellen Sie jetzt das Hörbuch auf CD.
ISBN: 978-3869367750, € 39,90
(Wenn Sie mein Buch über Amazon bestellen, verdiene ich als Amazon-Partner minimal am „qualifizierten Verkauf“.)
Hörprobe: Tipp 81, Telefonleitfaden
Medienberichte zu 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate
- (K)ein Schwein ruft sie an. Das weltbekannte Premium-Magazin COSMOPOLITAN berichtet, auf vier Seiten, aktuell übers Telefonieren im Job – Telefonieren ist nämlich ganz schön smart. Ein Plädoyer dafür, im Job öfter zu telefonieren, was es Ihnen bringt und warum Sie öfter telefonieren sollten: COSMOPOLITAN
- Gerade in Zeiten der Digitalisierung sind Telefonate beziehungsfördernd, effektiver als Mails, können durchaus Spaß machen und bringen Erfolge und Umsatz: www.manager-magazin.de
- So verkauft auch der Innendienst: Führung & Management
- „Telefonieren kann doch jeder“ – ist dem wirklich so? Machen Sie einen Selbstcheck unter: www.manager-magazin.de
- Audio-Tipp: Vertriebszeitung.de
- Mit Souveränität punkten und Reklamationen mit oberster Priorität abwickelen: CASH Magazin
- Machen Sie sich das Telefon zu Ihrem Verbündeten: Wirtschaftszeit.at
- Tipps zum Telefonieren: Radio Salü
- 7-er-Serie „Telefonieren wie die Profis“: manager magazin
- Im Job: Telefonieren mit Erfolg – www.emotion.de
- Kommunikations-Quiz: Wie souverän sind Sie am Telefon? manager magazin
- Praxis und Buchtipp: Herausforderung Telefonakquise – business-on.de
- So steigern Sie Ihr Erfolgspotenzial in Telefonaten: asscompact.at
- So wird Ihr Akquisetelefonat zum Erfolgsgarant: cash-online.de
- Empfohlen von Vertriebsnachrichten: vertriebsnachrichten.de
- Empfohlen von Einkauf und Management: einkauf-und-management.at
- Empfohlen von der Deutschen Handwerkszeitung: www.deutsche-handwerks-zeitung.de
- Sind Sie ein Profi am Telefon? Testen Sie Ihr Telefonwissen im Telefonquiz vom manager magazin
- Telefonakquise ist keine leichte Angelegenheit. So verkaufen Sie besser am Telefon! business24.ch
- Ein Nachschlagewerk nutzwerter Tipps: handwerk.com
- 10 von 10 Punkten in jeder Skala. Ein Muss für alle „Viel-Telefonierer“, sei es Manager, Hausfrau oder Call-Center Agent. www.der-hoerspiegel.de
- Buch-Tipp – überzeugend telefonieren: www.callcenterprofi.de
- Einfach mal anrufen führt zu nix: www.randstad-korrespondent.de
- Ein Nachschlagewerk von A-Z, das überrascht, witzig ist und Schweiß auf die Stirn treibt: SQUT (Seite 30 bis 32)
- 99 alphabetische Tipps, hinter denen sich weitaus mehr als 99 griffige und praxisnahe Ratschläge verbergen: management-journal.de
- 99 knackige Tipps für besseres Telefonieren: blog.menschen-im-vertrieb.at
- Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen: www.broadcast-future.de
- 7 Tipps für erfolgreiche Telefongespräche – So nutzen Sie das Potenzial: www.workingoffice.de
- Telefonmarketing – Wie man in den Wald hineinruft: www.agitano.com
- Erfolgreich Telefonate führen: www.business-wissen.de
Vorschau der gebundenen Ausgabe, inkl. Audio-Ausschnitt aus dem Hörbuch